Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Retreat
1. Veranstalterin
Die Veranstalterin des Retreats ist Kaja Andrea Otto und Heronhel LLC. Nachfolgend als „Veranstalterin“ bezeichnet.
2. Anmeldung und Vertragsabschluss
2.1 Die Anmeldung zum Retreat erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über das Buchungssystem der Veranstalterin und ist verbindlich.
2.2 Mit der Anmeldung akzeptieren die Teilnehmenden diese AGB. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Veranstalterin die Anmeldung schriftlich bestätigt.
3. Teilnahmegebühr und Zahlungsbedingungen
3.1 Die Teilnahmegebühr umfasst die im Programm beschriebenen Leistungen.
3.2 Eine Anzahlung in Höhe von 500€ ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, um den Platz zu reservieren. Die Restzahlung ist spätestens bis zu leisten.
3.3 Bei Zahlungsverzug behält sich die Veranstalterin das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
4. Leistungen und Änderungen
4.1 Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Veranstaltungsbeschreibung.
4.2 Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, unwesentliche Änderungen im Programm vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter des Retreats nicht beeinträchtigt wird.
4.3 Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
5. Rücktritt und Stornierung durch die Teilnehmenden
5.1 Ein Rücktritt ist schriftlich mitzuteilen. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Mindestpauschale für jegliche Stornierung: 500 €
- Bis 60 Tage vor Beginn: Erstattung von 70% des Gesamtpreises
- Bis 30 Tage vor Beginn: Erstattung von 50% des Gesamtpreises.
- Weniger als 30 Tage vor Beginn: Keine Rückerstattung.
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Kann die Teilnehmer:in ohne dass sie selbst einen Rücktritt erklärt, aufgrund eigenen Verschuldens das Retreat am Anreisetag nicht antreten oder behindern unvollständige oder ungültige Reisedokumente ihre Anreise, so behält die Veranstalterin grundsätzlich den Anspruch auf den Retreatpreis.
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Sollte die Teilnehmer:in aus zwingendem Grund während des Retreats einzelne Leistungen nicht in Anspruch nehmen oder das Retreat vorzeitig beenden, so besteht kein Anspruch der Kundin auf anteilige Rückerstattung. Bricht die Kundin das Retreat vorzeitig ab, ist auch hier keine Erstattung möglich. Die Kundin ist für ihre Weiter- oder Rückreise selbst verantwortlich.
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5.2 Es kann eine Ersatzperson benannt werden, sofern diese die Voraussetzungen erfüllt und die Veranstalterin schriftlich zustimmt.
6. Rücktritt und Ausschluss durch die Veranstalterin
6.1 Die Veranstalterin behält sich vor, das Retreat aus wichtigem Grund (z. B. bei Nichterreichen der Mindestteilnehmendenzahl oder höherer Gewalt) abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche der Teilnehmenden sind ausgeschlossen.
6.2 Teilnehmer:innen, die durch ihr Verhalten den Ablauf des Retreats stören oder gegen Verhaltensregeln verstoßen, können nach vorheriger Abmahnung vom Retreat ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
7. Haftung
7.1 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Veranstalterin haftet nicht für Schäden, die durch die Teilnehmenden verursacht werden, oder für den Verlust persönlicher Gegenstände.
7.2 Die Veranstalterin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
7.3 Für externe Dienstleistungen (z. B. Ausflüge, Massagen), die während des Retreats in Anspruch genommen werden, haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter.
8. Gesundheit und Eigenverantwortung
8.1 Die Teilnehmenden bestätigen, dass sie sich in einer gesundheitlich stabilen Verfassung befinden und eigenverantwortlich am Retreat teilnehmen.
8.2 Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Probleme, die im Zusammenhang mit dem Retreat auftreten.
9. Foto- und Filmaufnahmen
9.1 Während des Retreats können Foto- und Filmaufnahmen durch die Veranstalterin oder beauftragte Personen gemacht werden.
9.2 Mit der Teilnahme erklären sich die Teilnehmenden einverstanden, dass diese Aufnahmen für Dokumentationen, Social Media, die Webseite der Veranstalterin und ähnliche Plattformen verwendet werden dürfen.
9.3 Teilnehmende, die nicht auf Aufnahmen erkennbar sein möchten, müssen dies der Veranstalterin vor Beginn des Retreats schriftlich mitteilen.
10. Versicherungsschutz
10.1 Die Teilnehmenden sind eigenverantwortlich für ihren Versicherungsschutz (z. B. Unfall-, Kranken-, Reiserücktrittsversicherung). Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung für fehlenden Versicherungsschutz.
11. Datenschutz
11.1 Die personenbezogenen Daten der Teilnehmenden werden ausschließlich für die Organisation und Durchführung des Retreats verwendet.
11.2 Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die Durchführung des Retreats erforderlich ist.
12. Salvatorische Klausel
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt das Recht der Portugiesischen Republik.
13.2 Gerichtsstand ist Lissabon, Portugal.